PS5 Netzwerkfehler NW-102307-3 beheben: PSN-Verbindungsprobleme zuverlässig lösen

Online-Gaming frustriert? Wir helfen Ihnen bei PSN-Verbindungsproblemen

Sehr geehrte PlayStation-Nutzer, kennen Sie das? Sie wollen nach einem langen Tag endlich in Ihre Lieblings-Multiplayer-Session eintauchen, aber Ihre PS5 verweigert beharrlich die Verbindung zum PlayStation Network (PSN) und wirft Ihnen Fehlermeldungen wie den berüchtigten Code NW-102307-3 entgegen. Das ist mehr als ärgerlich, vor allem wenn die Internetverbindung auf allen anderen Geräten einwandfrei funktioniert.

Als Ihr technischer Support in Deutschland möchten wir Ihnen in dieser Anleitung zeigen, wie Sie dieses hartnäckige PSN Verbindungsproblem selbst in den Griff bekommen. Wir konzentrieren uns dabei auf die PS5, aber viele Schritte sind auch für die PS4 gültig.

Natur und Ursache: Warum tritt der PSN Fehler NW-102307-3 auf?

Der Fehlercode NW-102307-3 ist ein generischer Netzwerkfehler, der oft auf Probleme zwischen Ihrer Konsole und den Sony-Servern hinweist. Die häufigsten Ursachen sind:

• DNS-Server-Probleme: Die automatisch zugewiesenen Domain Name Server (DNS) Ihres Internetanbieters sind überlastet oder fehlerhaft.
• Eingeschränkter NAT-Typ: Ihr Router verwendet einen restriktiven NAT-Typ (z.B. Typ 3 oder ‚Stripped‘), der wichtige Kommunikationsports blockiert.
• Firewall/Router-Konflikte: Ihr Router oder Ihre Sicherheitssoftware blockiert die spezifischen Ports, die das PSN für das Online-Spiel benötigt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Netzwerkfehlers

Schritt 1: Netzwerkgeräte und Konsole neu starten (Das Basis-Reset)

Bevor wir tief in die Einstellungen eintauchen, führen wir das klassische „Power-Cycle“ durch. Dies löscht temporäre Fehler und weist Ihrem Router und der PS5 neue, saubere Netzwerkadressen zu:

• Schalten Sie Ihre PS5 vollständig aus (nicht nur in den Ruhemodus).
• Trennen Sie Ihren Router und Ihr Modem für mindestens zwei Minuten vom Stromnetz.
• Verbinden Sie zuerst das Modem, dann den Router und zuletzt die PS5 wieder mit dem Strom.
• Testen Sie die Verbindung erneut.

Schritt 2: Optimale DNS-Einstellungen für die PS5 verwenden

Eine manuelle Umstellung des DNS kann die Stabilität und Geschwindigkeit Ihrer PSN-Verbindung drastisch verbessern und NW-102307-3 beheben.

So ändern Sie die DNS-Einstellungen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Einstellungen > Internetverbindung einrichten.
2. Wählen Sie Ihre Verbindung und dann Erweiterte Einstellungen.
3. Stellen Sie DNS-Einstellungen auf Manuell.
4. Geben Sie die Adressen eines zuverlässigen öffentlichen DNS-Anbieters ein (z.B. Google oder Cloudflare):
   • Primäre DNS: 8.8.8.8
   • Sekundäre DNS: 8.8.4.4 (Google)
   • Oder: 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare)
5. Speichern Sie die Einstellungen und führen Sie einen Verbindungstest durch.

Schritt 3: Den NAT-Typ überprüfen und optimieren

Der ideale NAT-Typ für die PS5 ist Typ 2 (Mittel). Typ 3 (Streng) führt fast immer zu Verbindungsproblemen und Voice-Chat-Ausfällen.

• Gehen Sie im Verbindungstest Ihrer PS5 ganz nach unten, um den aktuellen NAT-Typ zu sehen.
• Wenn Sie NAT-Typ 3 haben, müssen Sie die Einstellungen in Ihrem Router anpassen. Suchen Sie in den Router-Einstellungen nach UPnP (Universal Plug and Play) und aktivieren Sie es. UPnP ermöglicht es der PS5, die benötigten Ports automatisch zu öffnen.

Schritt 4: Manuelle Port-Weiterleitung (Port Forwarding)

Wenn UPnP nicht funktioniert oder Sie aus Sicherheitsgründen darauf verzichten möchten, müssen Sie die folgenden PSN-Ports manuell in Ihrem Router freigeben (Port Forwarding). Dies ist oft der ultimative Weg, um PlayStation Netzwerkprobleme zu beseitigen.

Erforderliche PSN-Ports:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 10070–10080
• UDP: 3478, 3479, 49152–65535

Melden Sie sich im Administrationsbereich Ihres Routers an (oft über 192.168.1.1 erreichbar) und leiten Sie diese Ports an die lokale IP-Adresse Ihrer PS5 weiter. Für die detaillierten Schritte konsultieren Sie bitte die Bedienungsanleitung Ihres Router-Modells (z.B. FritzBox, Speedport, etc.).

Zusammenfassung

Die meisten PS5 Verbindungsprobleme, insbesondere der Fehler NW-102307-3, lassen sich durch die Optimierung der DNS-Einstellungen und die Gewährleistung eines offenen NAT-Typs (Typ 2) lösen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, um sicherzustellen, dass keine regionalen Einschränkungen vorliegen. Wir wünschen Ihnen wieder störungsfreies Online-Gaming!