Welche Schritte sollte ich zuerst unternehmen, wenn der Fehlercode E24 auftritt?

Zuerst sollten Sie die Maschine vom Stromnetz trennen und den Wasserhahn schließen. Danach reinigen Sie die Filter und Siebe im Geschirrspüler gründlich, da Verstopfungen hier oft die Ursache sind.

Was kann ich tun, wenn die Filter sauber sind und der Fehler E24 weiterhin besteht?

Wenn die Filter sauber sind, überprüfen Sie das Abpumpsystem und die Ablaufpumpe selbst auf Fremdkörper. Entfernen Sie stehendes Wasser und prüfen Sie, ob das Pumpenrad frei drehbar ist. Überprüfen Sie zudem den Ablaufschlauch auf Knicke und den Siphonanschluss auf Verstopfungen.

Inhaltsverzeichnis

1. Sicherheit geht vor: Vorbereitung und Trennung vom Netz
2. Die einfachste Lösung: Reinigung der Filter und Siebe
3. Überprüfung des Abpumpsystems und der Pumpe
4. Der Ablaufschlauch: Die häufig übersehene externe Ursache

a) Knickprüfung des Ablaufschlauchs
b) Kontrolle des Siphonanschlusses

5. Testlauf und endgültige Behebung

Geschirrspüler Fehlercode E24: Wenn das Wasser nicht abläuft – Detaillierte Anleitung zur Selbsthilfe

Q: Was bedeutet der Fehlercode E24 beim Geschirrspüler?

Der Fehlercode E24 signalisiert, dass das Abpumpsystem des Geschirrspülers blockiert ist oder der Ablauf nicht ordnungsgemäß funktioniert, was dazu führt, dass schmutziges Wasser in der Bodenwanne stehen bleibt.

Der Fehlercode E24 ist ein häufiges und ärgerliches Problem bei modernen Geschirrspülern von Herstellern wie Bosch, Siemens oder Neff. Er signalisiert, dass das Abpumpsystem blockiert ist oder der Ablauf nicht ordnungsgemäß funktioniert. Das Ergebnis: Das schmutzige Wasser bleibt in der Bodenwanne stehen. Bevor Sie den Kundendienst rufen, können Sie diesen Fehler in den meisten Fällen selbst beheben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Abpumpsystem Schritt für Schritt prüfen und reinigen.

1. Sicherheit geht vor: Vorbereitung und Trennung vom Netz

Wichtiger Sicherheitshinweis: Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, müssen Sie die Maschine unbedingt vom Stromnetz trennen, um die Gefahr eines Stromschlags zu vermeiden. Ziehen Sie den Netzstecker und schließen Sie den Wasserhahn. Da sich Wasser im Gerät befindet, halten Sie Lappen, Handtücher und eine flache Schale bereit, um das Restwasser aufzufangen.

2. Die einfachste Lösung: Reinigung der Filter und Siebe

Oftmals ist die Ursache für den E24-Fehler eine Verstopfung im Geräteinneren. Selbst kleine Speisereste oder Fremdkörper können den Wasserfluss empfindlich stören. Gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie die Spülmaschine und entfernen Sie die unteren Sprüharme, falls diese den Zugriff auf die Filter erschweren.
Entnehmen Sie das Grobsieb und den Feinsieb-Filter. Reinigen Sie diese gründlich unter fließendem Wasser. Entfernen Sie Speisereste, Glassplitter oder Fremdkörper.
Prüfen Sie den Filtereinschub sorgfältig auf Ablagerungen.
Setzen Sie die sauberen Filter wieder korrekt ein. Ein falscher Sitz kann ebenfalls zu Abpumpproblemen führen.

3. Überprüfung des Abpumpsystems und der Pumpe

Sollte der Fehler E24 nach der Filterreinigung weiterhin bestehen, müssen Sie die eigentliche Ablaufpumpe überprüfen. Diese sitzt in der Regel direkt unter dem Filtersystem:

Vorsicht Verletzungsgefahr! Im Pumpenraum können scharfe Gegenstände wie Glasscherben oder Metallteile sein. Tragen Sie unbedingt schnittfeste Handschuhe, um sich bei der Reinigung nicht zu verletzen.

Restwasser entfernen: Schöpfen Sie das noch im Gerät stehende Wasser mit einem Becher ab oder nutzen Sie einen Schwamm, um die Bodenwanne zu leeren.
Pumpendeckel öffnen: Im Inneren der Bodenwanne, oft unterhalb des Feinsiebs, finden Sie eine kleine Abdeckung, die den Zugang zur Ablaufpumpe ermöglicht. Bei vielen Modellen ist dieser Deckel mit einer einfachen Drehung (meist gegen den Uhrzeigersinn) zu öffnen.
Fremdkörper entfernen: Schauen Sie in den Pumpenraum. Dort sitzt das Pumpenrad. Prüfen Sie, ob Münzen, Kerne oder Glasscherben das Pumpenrad blockieren.
Lauf des Pumpenrads prüfen: Das Pumpenrad muss sich frei drehen lassen. Entfernen Sie vorsichtig alle Blockaden. Sollte das Rad festsitzen, versuchen Sie, es vorsichtig zu lockern und zu drehen.

4. Der Ablaufschlauch: Die häufig übersehene externe Ursache

Wenn das Innere der Pumpe frei ist, liegt die Blockade wahrscheinlich extern im Ablaufschlauch oder der Siphonverbindung. Dies ist eine häufig übersehene Fehlerquelle beim E24:

a) Knickprüfung des Ablaufschlauchs

Ziehen Sie das Gerät vorsichtig etwas hervor. Prüfen Sie den grauen Ablaufschlauch auf der Rückseite des Geschirrspülers. Ein einfacher Knick, eine starke Biegung oder Quetschung (z. B. durch die Wand oder das Gerät selbst) verhindert den Wasserfluss. Richten Sie den Schlauch begradigt und spannungsfrei aus.

b) Kontrolle des Siphonanschlusses

Trennen Sie den Schlauch von Ihrem Abwasseranschluss (meist unter der Spüle). Halten Sie den Schlauch über einen Eimer, falls sich Restwasser darin befindet. Der Schlauchanschluss am Siphon selbst kann durch Fett oder Schmutz verengt sein. Reinigen Sie den Siphonanschluss gründlich und stellen Sie sicher, dass der Schlauch korrekt und dicht wieder befestigt wird. Achten Sie darauf, dass der Schlauch nicht zu tief in das Abflussrohr ragt, da dies einen Rückstau verursachen kann.

5. Testlauf und endgültige Behebung

Wenn alle Schritte abgeschlossen sind, schließen Sie das Gerät wieder korrekt an. Stecken Sie den Netzstecker wieder ein und drehen Sie den Wasserhahn auf. Starten Sie ein kurzes Spülprogramm. Wenn das Wasser nun korrekt abgepumpt wird und der Fehlercode E24 nicht erneut erscheint, haben Sie die Störung erfolgreich selbst behoben. Sollte der Fehler dennoch weiterhin angezeigt werden, liegt möglicherweise ein Defekt an der Ablaufpumpe selbst oder am Drucksensor vor, was den Austausch eines Bauteils durch einen Fachmann erfordern könnte.