Bosch, Siemens & Miele: Fehlercode E18/F18 – Ihre Waschmaschine pumpt nicht ab und schleudert nicht
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Der Moment, in dem Ihre hochwertige Waschmaschine mitten im Programm stoppt, die Trommel voller Wasser ist und ein Fehlercode wie E18 (Bosch/Siemens) oder F18 (manchmal auch andere spezifische F-Codes bei Miele) aufleuchtet, ist äußerst ärgerlich. Dieser Code signalisiert fast immer ein Problem mit dem Ablauf – das Wasser kann nicht abgepumpt werden, weshalb der Schleudervorgang nicht starten kann. Bevor Sie den Kundendienst rufen, können Sie diesen häufigen Fehler oft selbst beheben.
Was tun, wenn das Wasser in der Trommel steht? Notentleerung und Pumpenprüfung
Sicherheitshinweis: Schritt 1 – Netzstecker ziehen!
Bevor Sie an der Maschine arbeiten, ist es zwingend erforderlich, die Stromzufuhr zu unterbrechen. Ziehen Sie sofort den Netzstecker. Dies schützt Sie vor Stromschlägen und verhindert Schäden an der Elektronik, falls Wasser austritt.
Schritt 2: Die Notentleerung durchführen
Da die Maschine voller Wasser ist, müssen Sie dieses kontrolliert ablassen, bevor Sie den Flusensieb öffnen. Halten Sie flache Auffangbehälter (z. B. Backbleche) und viele Handtücher bereit, da je nach Modell bis zu 10 Liter Wasser austreten können.
- Öffnen Sie die Serviceklappe unten an der Vorderseite der Maschine (meist hinter einer Blende).
- Bei vielen Bosch/Siemens-Modellen finden Sie einen kleinen Entleerungsschlauch (Notentleerungsschlauch). Positionieren Sie das Ende des Schlauchs über dem Auffangbehälter und ziehen Sie den Verschluss heraus (oder drehen Sie ihn auf).
- Lassen Sie das Wasser langsam und schrittweise ab, bis die Trommel leer ist.
- Sollte kein Entleerungsschlauch vorhanden sein (häufig bei älteren oder manchen Miele-Modellen), müssen Sie direkt zum Flusensieb übergehen. Seien Sie hier besonders vorsichtig, da beim Öffnen des Siebes sofort Wasser austritt.
Schritt 3: Flusensieb und Ablaufpumpe prüfen
Nachdem das Wasser abgelassen wurde, ist der Flusensieb die Hauptverdächtige Stelle. Er dient als Filter, der Kleinteile, Haare und Flusen auffängt, bevor sie die Pumpe beschädigen.
- Flusensieb entfernen: Drehen Sie das große, runde Flusensieb vorsichtig gegen den Uhrzeigersinn auf und ziehen Sie es heraus. Es kann immer noch eine kleine Restmenge Wasser auslaufen.
- Reinigung: Entfernen Sie alle Flusen, Münzen, Sicherheitsnadeln oder sonstigen Fremdkörper aus dem Sieb und der Kammer. Ein verstopftes Flusensieb ist die häufigste Ursache für den E18/F18 Fehler.
- Ablaufpumpe prüfen: Blicken oder tasten Sie vorsichtig in die Kammer, in der das Flusensieb saß. Dort sehen Sie das Flügelrad der Ablaufpumpe. Prüfen Sie, ob es sich frei drehen lässt. Wenn es blockiert ist (z. B. durch einen BH-Bügel oder eine Socke), entfernen Sie das Hindernis.
Tipp für Miele-Modelle: Bei Miele Waschmaschinen sollten Sie die gesamte Fallenfach-Einheit (Fremdkörperfalle) prüfen, da hier kleine Gegenstände oft tiefer im Gehäuse landen können.
Schritt 4: Ablaufschlauch und Funktionstest
Ist der Sieb sauber und das Flügelrad frei beweglich, prüfen Sie abschließend den Ablaufschlauch:
- Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt ist, insbesondere wenn die Maschine in einer engen Nische steht.
- Prüfen Sie, ob der Schlauch zu tief in den Siphon oder das Abflussrohr gesteckt wurde, was zu einem Saughebereffekt (Siphon-Effekt) führen und Pumpfehler verursachen kann.
Setzen Sie den Flusensieb wieder fest ein und verschließen Sie die Serviceklappe. Schließen Sie das Gerät wieder an den Strom an und starten Sie ein kurzes Abpump- oder Schleuderprogramm. Wird das Wasser nun ordnungsgemäß abgepumpt, haben Sie das Problem erfolgreich behoben. Andernfalls liegt wahrscheinlich ein Defekt der Ablaufpumpe selbst vor, was den Austausch durch einen Fachmann erforderlich macht.